コダック PIXPRO FZ55の修理はどこに頼む？電源が入らない・充電できないときの対処法

コダック PIXPRO FZ55の修理相談先と保証

PIXPRO FZ55を修理に出す場合は、KODAK PIXPROの日本向けアフターサービスへ相談できます。ただし、購入からの期間や故障の原因によって、メーカー保証が適用されるかどうかは異なります。ここでは、国内の問い合わせ先と保証の対象、修理相談前に準備しておきたい情報を確認します。

PIXPRO FZ55 "ブラック"

¥24,196〜

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ズームの自由度を生かして、風景から人物まで一本で気持ちよく撮れるコンパクト。澄んだ発色と落ち着いたコントラストで、空や緑もすっきり。直感的な操作系と堅実なピント合わせで、動きのあるシーンにも対応します。バッグに収まりやすく、旅行やイベントでの記録に心強い存在。構図づくりも素早く、失敗を抑えた安定感が魅力です。静かなシャッター音で街の空気を壊しにくく、日常の瞬間を自然体のまま残せます。逆光でも粘りのあるハイライトとほどよいボケで主役を引き立て、テーブルフォトや夜の街でも落ち着いたトーンでまとまります。

コダック PIXPRO FZ55のレビュー比較まとめ 気軽な日常スナップ向け

日本国内の修理・使い方の問い合わせ先

コダック PIXPRO FZ55の修理や使い方については、KODAK PIXPRO カメラ アフターサービスが問い合わせを受け付けています。

• 電話：0120-448-884
• 受付時間：平日10:00〜17:00(土・日・祝日・休業日を除く)
• メール：support@aoci.com.tw

また、カメラ本体だけでなく、本体に付属する電池、アダプター、ケーブルなどについても同じ窓口へ問い合わせできます。電源が入らない、充電できない、レンズが動かないといった症状が続く場合は、自分で分解せずアフターサービスへ相談してください。

メーカー保証と有償修理の違い

JK Imagingの限定保証では、JK Imagingまたは正規販売店・正規販売業者から購入したKODAK PIXPROデジタルカメラについて、通常使用で生じた材料や製造上の不具合が購入日から1年間の保証対象です。対象と判断された場合は、保証規定に基づいて修理または製品・部品の交換が行われます。

ただし、摩耗、事故、誤使用、砂や液体による損傷、衝撃、取扱説明書に反した使用などは保証対象外です。さらに、JK Imagingまたは認定サービス事業者以外による分解・修理も、保証対象から外れる条件に含まれます。

なお、この限定保証では付属品は保証対象に含まれていません。バッテリーやケーブルなどに不具合がある場合は、カメラ本体と同じ1年間の保証が適用されるとは限らないため、アフターサービスへ対応を確認してください。

日本向けアフターサービスページには、FZ55の故障内容ごとの一律修理料金表は掲載されていません。そのため、保証外となる場合は症状を伝えたうえで、修理の可否と費用を個別に確認する必要があります。

また、保証対象外と判断された製品でも、有償修理が可能な場合があります。受付後の案内を確認してから修理を依頼してください。

修理相談前に用意しておく情報

修理について問い合わせる際は、製品情報だけでなく、いつからどのような症状が出ているのかも整理しておきましょう。

• 機種名：PIXPRO FZ55
• シリアル番号
• 購入日
• 購入店
• レシートなど購入日を確認できるもの
• 症状が発生した時期
• 電源、充電、レンズ、SDカードで試した内容
• 落下、衝撃、水濡れの有無

JK Imagingの保証案内でも、問い合わせ前にモデル名・シリアル番号・購入日を準備するよう案内されています。また、修理のため製品を送付する場合は、写真や動画を事前にバックアップし、別途指示がなければSDカードを取り外します。

さらに、送付先や梱包方法は自己判断せず、アフターサービスから案内を受けてから発送してください。症状を再現できる条件や表示されたエラーメッセージも記録しておくと、問い合わせ時に状況を説明しやすくなります。

コダック PIXPRO FZ55を修理に出す前に症状を確認する

Via: Digital Camera World

コダック PIXPRO FZ55は、電源が入らない、充電できない、レンズが動かないなど、症状によって確認する項目が異なります。また、SDカード関連のエラーは、画面に表示されるメッセージに合わせた対処が必要です。

ただし、煙や異臭、水の侵入、異常な発熱がある場合は、通常の動作確認を続けないでください。まず安全に関わる症状がないか確認し、問題がなければ該当する項目へ進みましょう。

異常発熱・煙・異臭・水濡れがある場合は使用を中止する

煙や異臭、水の侵入、異常な発熱がある場合は、通常の起動確認や充電を続けず、使用を中止してください。

FZ55の取扱説明書では、煙や異臭が発生したときは、速やかに電池を取り出すよう案内されています。ただし、本体や電池が熱くなっている場合は、やけどをしないよう十分に注意が必要です。

また、カメラ内部に水や異物が入ったときは、すぐに電源を切り、電池とメモリーカードを取り出して販売店またはサービス窓口へ相談するよう記載されています。そのため、水濡れ後に電源を入れ直したり、充電して動作を確かめたりするのは避けましょう。

さらに、充電中や使用中にバッテリーが過熱した場合も、充電または使用を中止し、電源を切って温度が下がるまで待つ必要があります。症状が続く場合は、そのまま使用せずKODAK PIXPRO カメラ アフターサービスへ相談してください。

コダック PIXPRO FZ55の電源が入らないときはLB-012の装着と充電状態を確認する

コダック PIXPRO FZ55は、充電式リチウムイオン電池LB-012(3.7V 700mAh)を使用するカメラです。バッテリーは本体に装着したまま充電でき、付属品にはACアダプターとマイクロUSBケーブルが含まれます。

まず、LB-012が電池室のプラス・マイナス表示に合った向きで入っているか確認しましょう。取扱説明書では、表示に合わせて正しく装着し、無理に押し込まないよう案内されています。

続いて、次の順番で充電します。

1. カメラの電源をオフにする
2. LB-012を正しい向きで装着する
3. 電池室のフタを閉じる
4. USBケーブルでカメラとACアダプターを接続する
5. ACアダプターをコンセントへ接続する
6. 充電完了後にケーブルを外し、電源を入れる

充電中は電源ランプがオレンジ色に点灯し、充電が完了すると消灯します。また、取扱説明書では、初めて使用するときは電池寿命を長く保つために4時間以上充電することが推奨されています。

なお、充電する場所については、0〜40℃の室内が指定されています。温度条件を確認したうえで、取扱説明書に沿って充電してください。

それでも電源が入らない場合は、バッテリーまたはカメラ本体に不具合がある可能性があります。自分で分解せず、KODAK PIXPRO カメラ アフターサービスへ相談してください。

コダック PIXPRO FZ55で充電表示が出ない・充電できないとき

Via: Digital Camera World

前項の手順で充電しても電源ランプがオレンジ色に点灯しない場合は、カメラ本体に加えてUSBケーブルや給電側も確認します。

まず、USBケーブルがカメラ本体とACアダプターへ正しく差し込まれているか見てください。続いて、別のコンセントに接続し、充電表示が出るか確認しましょう。

また、コダック PIXPRO FZ55は、電源をオフにした状態でUSBケーブルを使ってパソコンへ接続するとバッテリーを充電できます。ACアダプターで反応がない場合は、PCのUSB端子へ接続した際に電源ランプが点灯するか確認すると、給電側の状態を切り分けられます。

それでもACアダプターとPCのどちらから接続しても充電できない場合は、USBケーブル、バッテリー、本体のUSB端子などに不具合がある可能性があります。端子を無理に動かさず、KODAK PIXPRO カメラ アフターサービスへ相談してください。

なお、充電中に異常な発熱や異臭が発生した場合は、前述の「異常発熱・煙・異臭・水濡れがある場合は使用を中止する」に従い、その時点で充電を中止します。

コダック PIXPRO FZ55のレンズが出ない・戻らないとき

コダック PIXPRO FZ55の電源を入れてもレンズが出ない、途中で止まる、収納されない場合は、レンズを手で押し込んだり引っ張ったりするのは避けましょう。

FZ55では、レンズが詰まったり異物によって動作を妨げられたりすると、「レンズエラー、カメラを再起動してください」と表示されます。エラーが出た場合は、次の順番で確認してください。

1. カメラの電源を切る
2. レンズ周辺に目立つ異物や破損がないか外側から見る
3. レンズには力を加えず、再度電源を入れる
4. 同じレンズエラーが表示される場合は使用を中止する

再起動してもレンズが正常に動かないときは、何度も電源を入れ直したりレンズを動かそうとしたりせず、KODAK PIXPRO カメラ アフターサービスへ相談してください。

また、落下や衝撃の直後から症状が出た場合は、外観に目立つ破損がなくても無理に操作を続けないでください。発生した症状と落下・衝撃の状況を修理窓口へ伝えましょう。

コダック PIXPRO FZ55でSDカードのエラーや撮影停止が起きるとき

Via: Digital Camera World

コダック PIXPRO FZ55はSD/SDHC/SDXCカードに対応しており、公式製品仕様では512GBまでサポートしています。また、取扱説明書の動画記録向け一覧では、Class 10(10MB/s)のSDカードが推奨されています。

ただし、SDカード関連のエラーは、画面に表示されるメッセージによって対処が異なります。

「カードエラーです」と表示された場合は、SDカードを正常に読み込めていない状態です。取扱説明書では、新しいSDカードへの交換、またはFZ55本体でのフォーマットが案内されています。

「書込み保護」と表示されたときは、SDカード側面の書き込み禁止スイッチを確認しましょう。LOCK側になっている場合は、ロックを解除してからカードを入れ直します。

さらに、「メモリーカードの残量がありません」と表示された場合は、不要な画像を削除するか、空き容量のあるSDカードへ交換してください。「SDカードに書き込むことができません」と表示される場合は、別の対応SDカードへの交換を検討します。

なお、FZ55本体でSDカードをフォーマットすると、保存されている写真や動画は消去されます。必要なデータを読み出せる場合は、フォーマットする前にパソコンなどへ保存してください。

SDカードの不具合が続く場合はファームウェアも確認する

FZ55の最新ファームウェアはVer.1.0.6です(2026年9月現在)。Ver.1.0.6では、SDカード互換性の改善が更新内容として案内されています。

そのため、カメラを正常に起動・操作できるものの、対応するSDカードでエラーが続く場合は、現在のファームウェアバージョンも確認しましょう。

Ver.1.0.6へ更新する際は、最初に更新用のSDカードをFZ55本体で初期化します。次に、カメラとパソコンをUSBケーブルで接続し、ダウンロードしたzipファイルを解凍してファームウェアファイルをSDカードへコピーしてください。

コピーが完了したらカメラの電源を切り、USBケーブルを取り外します。その後、カメラを起動して設定メニューの「FWバージョン」からアップデートを実行します。

更新用のSDカードは初期化するため、必要な写真や動画が入っている場合は事前に別の場所へ保存しておきましょう。また、電池残量が不足している状態では更新を始めず、バッテリーを十分に充電してから作業してください。アップデート中は電源を切らないようにします。

なお、電源が突然切れる、正常に充電できないといった症状が出ている場合は、ファームウェアを更新せずKODAK PIXPRO カメラ アフターサービスへ相談してください。

購入直後にコダック PIXPRO FZ55の不具合が見つかった場合

コダック PIXPRO FZ55を購入してすぐに電源が入らない、充電できない、レンズが動かないなどの症状が出た場合は、最初に購入店の交換・返品条件を確認してください。初期不良として対応できる期間や受付条件は、販売店によって異なります。

購入店で交換・返品の対象にならない場合や、メーカーへの問い合わせを案内されたときは、KODAK PIXPRO カメラ アフターサービスへ相談します。その際は、レシートや注文履歴など購入日を確認できるものを用意しておきましょう。

また、エラーメッセージが表示される場合は、画面をスマートフォンなどで撮影しておくと症状を説明しやすくなります。電源が入る場合は、どの操作をしたときに不具合が起きるのかもメモしておくとよいでしょう。

なお、購入直後は自己判断でカメラを分解したり、内部の部品へ手を加えたりせず、購入店またはKODAK PIXPRO カメラ アフターサービスの案内を優先してください。保証の対象条件については、前述の「メーカー保証と有償修理の違い」で確認できます。

コダック PIXPRO FZ55にリコールや特別な無償修理はある？

2026年9月24日時点で、KODAK PIXPROの日本向け公式情報では、コダック PIXPRO FZ55を対象としたリコールや特別な無償修理プログラムは告知されていません。

そのため、FZ55に不具合がある場合は、前述したメーカー保証の条件を確認したうえで、KODAK PIXPRO カメラ アフターサービスへ相談してください。保証期間を過ぎている場合や保証対象外となる故障については、修理の可否や費用を個別に確認する必要があります。

コダック PIXPRO FZ55の修理まとめ

コダック PIXPRO FZ55に不具合が出た場合は、症状に合わせて電源・充電・レンズ・SDカードの状態を確認します。電源が入らないときはLB-012の装着と充電状態、充電できない場合はUSBケーブルやACアダプターなど給電側も順番に見てください。また、レンズエラーが表示されたときは無理にレンズを動かさず、いったん電源を切って再起動します。SDカード関連の不具合では、カードの規格や空き容量、書き込み禁止スイッチに加え、ファームウェアのバージョンも確認対象です。なお、煙や異臭、水の侵入、落下後の不具合がある場合は、動作確認を繰り返さず使用を中止してください。取扱説明書に沿って確認しても症状が続くときは、KODAK PIXPRO カメラ アフターサービスへ修理を相談しましょう。

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