パナソニック、欧州の「LUMIX PRO」を11月30日で終了

LUMIX PROとは？

LUMIX PROは、プロ／ハイアマチュア向けの会員制サポート。欧州では対象機材の無償優先修理（目標7営業日）などをメリットとして掲げ、会費は無料、対象ボディ1台登録で加入可能という敷居の低さも特徴でした。終了までの運用は継続されますが、新規の入会はできません。

終了の対象となるのはオーストリア、ベルギー、フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、スウェーデンの欧州7か国と英国。欧州の運営母体はPanasonic Marketing Europe で、利用規約にも終了日（2025年11月30日）と新規登録停止日（9月18日）が明記されています。

他地域の状況

今回の告知は欧州および英国のLUMIX PROに関するものです。米国の「LUMIX Pro Services（LPS）」は継続運用されており、現時点で変更予定はないとの報道が出ています（米国LPSのRED／PLATINUMの各種特典は引き続き案内中）。

地域ごとに制度が異なるため、ユーザーは居住地域の公式ページで最新情報を確認してください。

なぜいま終了なのか・パナソニックの思想

終了の目的は「顧客・クリエイター支援の新たな活動へ再集中するため」と説明されています。

「新しい活動へ再集中するため」とのみ触れ、具体策は追って案内される見通しです。プロサポートは各社が競い合う領域ですが、運営コストや利用実態、サポートの地域差などを踏まえた見直しと考えるのが自然でしょう。正式な代替施策や新サービスが示され次第、続報をお届けします。

影響と見通し

短期的には、「優先修理（7営業日目標）」などの特典終了によって、欧州・英国の業務ユーザーは修理計画の見直しが必要になります。一方で、米国のLPSは継続しており、グローバルで一律終了ではない点は押さえておきたいところ。欧州でも、通常の保証・修理受付そのものが即日なくなるわけではなく、あくまでLUMIX PROという会員特典の提供が止まるという位置づけです。

日本国内への影響と見通し

現時点（2025年11月10日）で日本国内の「LUMIX PROFESSIONAL SERVICES（LPS）」に終了告知は出ていません。欧州・英国の「LUMIX PRO」終了は“地域限定の施策”として案内されており、日本は別運用（有償のLPS）で継続表示のまま。つまり日本の会員サービスは当面そのまま、というのが事実ベースの見立てです。

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